“身后事”办理“零次跑” 义乌怎么做到的?

栏目:本地新闻 ┊ 发布时间:2019-04-07 ┊ 人气:

  中国义乌网4月4日讯(记者 罗德慧 通讯员 贾华杰 编辑 童晓)随着“最多跑一次”改革的持续深入,一项被市民称为最实在、最接地气的改革正在义乌大地上演。越来越多的市民发现,相较以往,办理亲人“身后事”,方便了、简单了、省心了。

  记者了解到,以往办理死亡事项相关手续时,死者亲属要去村(居)委会(社区)、镇(街道)、银行、卫生院、派出所、殡仪馆等多个部门办理医学死亡证明、注销户口、骨灰安放证明、遗体火化、养老保险和医疗保险个账、丧葬费发放、取钱销户等至少8项手续。

  为破解8项身后事办理跑8次难题,义乌民政部门联合公安、人社、卫健、数管中心等多个部门,充分运用信息融合和信息共享,率先建成“身后事联办平台”。亲属“身后事”办理实现了“多件事”变“一件事”,“多头办理”变“部门联办”,“多次跑”变“零次跑”。

  一个电话、一个平台

  群众实现“零跑”

  “现在,只需要一个电话,死者家属就可以完成身后事联办信息采集。”义乌市民政局工作人员告诉记者,群众拨打85522211或96150服务热线后,85522211采集的信息实时上传“身后事联办平台”,卫生部门在24小时内上门核实开具《死亡推断书》并上传死亡信息,殡仪馆在获取信息后6小时内联系亲属确定遗体接运时间,按预约时间上门接运遗体后,通过核查联办系统“死亡推断书”即可完成火化手续办理。

  在完成遗体火化后,户籍注销、养老保险和医疗保险个账及丧葬费发放等身后事项也全部由相关部门通过“身后事联办平台”数据比对方式完成。

  一个电话,一个平台,多部门联办,群众“零次跑”即可“一条龙”办理亲属身后事,这为处于失去亲人悲痛中的群众省去了麻烦、带来了便利。据悉,截至目前,义乌已实现死亡推断书、准予火化意见、户籍注销、生态葬奖补资金发放、养老保险和医疗保险个账发放及丧葬费退发、低保待遇停发、残疾人补贴停发、骨灰安放证明等8个事项“零次跑”办理。

  一张表、一张网

  “线上跑”代替“人工跑”

  “以往至少要跑8个部门填写8张表单,现在只要填一张表单就行,群众办事至少提速提效600%以上”民政局工作人员介绍说,秉承着“方便群众、能免则免,应简尽简、灵活办理”的基调,义乌“身后事”联办业务的流程和申报材料得到了精简,涉及多个部门办事表单整合优化成一张表单,办事群众只需在联办表单上打钩签字便能办理火化、户籍注销、养老保险和医疗保险个账及丧葬费发放、生态葬奖补等手续。

  “按照一窗受理的要求,办事群众在市殡仪馆窗口即可完成联办表单签字,群众无需再前往村(居)委会(社区)、镇(街道)、公安、民政、人社、卫健等部门办理手续。

  除此之外,义乌还将“身后事”办理搬上了网,通过打通部门间数据壁垒,实现事项申报办理由人工跑转化为数据跑、平台办。目前已实现《死亡推断书》、户籍注销、遗体安放与火化,丧葬抚恤金、骨灰堂安放补助、生态葬奖补审批发放、残疾人补助、工资及低保待遇停发等事项的网办。自去年7月以来,“身后事联办平台”已归集死亡信息、火化信息、户籍注销、社保待遇停放、丧葬费发放等数据12000余条。

  亲人身后事,民生关键事。据了解,“身后事联办平台”实现了材料即传即办,办事速度得到了显著提高,办事时限从7个工作日提升到即办。市民政局工作人员给记者算了一笔账,按每名逝者平均跑4个部门,每个部门需半个工作日、3公里计算,截至目前,通过“身后事联办平台”已累计为2978户群众共节省办事时间0.9万天,少跑部门1.8万余人次,少跑路程5.4万多公里,既方便了群众,也减轻了群众的丧葬负担。

更多精选报道尽在雷火电竞APP